Vážená zákaznice, vážený zákazníku,

jsme rádi, že jste nám projevili důvěru zakoupením našeho výrobku, bižuterie. Chceme Vás však upozornit, že tato bižuterie je módním doplňkem jen pro příležitostní nošení. Nemá stejné vlastnosti jako šperk ze zlata nebo stříbra - výhodou je jeho nižší cena, na druhé straně má však i kratší životnost.

Životnost zakoupeného výrobku však můžete prodloužit, když zabráníte styku výrobku s vodou, parfémem nebo lakem na vlasy. Výrobek může reagovat oxidací povrchu i při kontaktu s lidským potem. Před spaním je zapotřebí bižuterii vždy odložit. Bižuterie je vyráběna z testovaných antialergických materiálů, pravděpodobnost alergické reakce je tedy minimální. Jestliže by však došlo k podráždění pokožky, nedoporučujeme výrobek déle nosit.

V případě zjištění vady u zakoupeného zboží je třeba toto zboží bezodkladně reklamovat ve smyslu §599 OZ. Reklamovat jsou však možné jen vady, které byly způsobeny výrobcem a  tyto vady nebyly zjevné při nákupu zboží.

Vadný výrobek déle nepoužívejte, aby bylo možné správně určit příčinu vady. Jestliže by se vada v důsledku dalšího  používání zvětšila, nebude možné reklamaci uznat.

Chyby výrobku, které lze odstranit, odstraníme v souladu s § 622 OZ bez zbytečných průtahů. V tomto případě nemá zákazník právo na slevu z ceny výrobku ani na jeho výměnu. V případě neodstranitelné vady způsobené výrobcem a  bránící řádnému používání výrobku, má zákazník právo na výměnu zboží.

Reklamaci není možné uznat v případě:

·         Zjevných vad, které bylo možné zjistit již při nákupu

·         Přirozeného opotřebení výrobku

·         Poškození v důsledku nedodržení řádné péče, poškození lakem na vlasy, vodou, parfémem či lidským potem

·         Mechanického poškození (poškrábání, odření, odtržení nitě apod.)